Har du en god idé til en ny feature i TOPmanager® er du altid velkommen til at kontakte os på mail eller ringe til os på telefon 56 29 72 36.
En stor del af vores succes skyldes, at vi siden starten på udviklingen af TOPmanager® har lyttet aktivt til vores mange brugere. Vi har selv arbejdet med ledelsessystemer og er lead auditorer inden for mange standarder og har derfor også stor indsigt i systemkrav og god dokumentationspraksis. Vores fokus er derfor at udvikle smarte features, som skaber overblik, udbytte og optimerer tid for brugerne.
TOPmanager® er et standardsystem – Altså det modsatte af et system, som virksomheder vælger at udvikle selv.
Tre væsentlige fordele ved at anvende et standardsystem frem for egenudviklet software er, at licensprisen er lav, systemet fungerer effektivt og at de mange features hjælper brugerne med at opfylde kravene i de kendte ISO-standarder indenfor kvalitet, miljø, arbejdsmiljø, fødevaresikkerhed og IT-sikkerhed. Ovenikøbet på en let tilgængelig og intuitiv måde!
Flere tusinde brugere har altså anvendt løsningerne igen og igen før dig. Og det er virkelig en styrke!
Enhver ny features i TOPmanager® SKAL kunne anvendes og skabe værdi for mange brugere indenfor forskellige brancher. Derfor vurderes alle forslag på 4 kriterier, hvoraf de to primære kriterier er:
- Den nye feature/funktionalitet skal kunne anvendes og skabe værdi for et væsentligt antal brugere
- Nye tiltag/funktionaliteter skal være efterspurgt af flere kunder/brugere
Denne prioritering medfører, at vores nyheder skaber værdi for mange af vores brugere. Meget branche- eller virksomhedsspecifikke ønsker kan dog stadig være relevante såfremt tiltagene tilgodeser de to ovenstående kriterier.
Motivér dit forslag eller ønske
Når du fremsender dit forslag, er det vigtigt, at du begrunder forslaget og tilkendegiver, hvilke behov som ændringen vil opfylde og hvad det betyder for dig og din organisation, at denne funktion ikke allerede er implementeret.
Vi undersøger potentialet
Opfylder dit forslag de ovenstående kriterier undersøger vi i samarbejde med vores softwareudviklere mulighederne for, om din idé kan realiseres og fungere i et samspil med de allerede eksisterende funktioner. Vi ser også på om forslaget er foreneligt med den udviklingsplan, som allerede er besluttet for TOPmanager®.
Desværre kan vi ikke implementere enkeltstående ønsker og forslag i et standardsystem.
Mange individuelle løsninger og virksomhedstilpassede funktioner er ikke foreneligt med en valideret softwareløsning. TOPmanager® er valideret og bliver løbende revalideret ved væsentlige opdateringer. Oftest kan ønsket om en særlig funktion løses ved kreativt at anvende én af de allerede eksisterende funktioner eller moduler.
Er du i tvivl om hvordan du løsen en udfording kan det være en fordel, at du kontakter vores hotline for at høre, hvordan du bedst opnår den funktionalitet du ønsker med udgangspunkt i de eksisterende moduler og muligheder.
Vi kan altså ikke love, at vi implementerer din idé, men vi samler på gode idéer og på den måde udvikles programmet løbende til gavn for brugerne på tværs af standarder, brancher og lande.
Tilbagemelding til forslagsstilleren
Når mulighederne for implementering er undersøgt, bestræber vi os på at give forslagsstilleren en tilbagemelding hurtigst muligt.
Hold dig orienteret om de seneste nyheder
Du har mulighed for at holde dig opdateret med de seneste nyheder i TOPmanager® og TOPrecord® ved at klikke på informationsfeltet øverst i menubjælken. Eller gennemgå informationssiden når du logger ud.
Vil du høre mere om hvad vi arbejder på i øjeblikket (vi har nemlig ALTID nye og spændende tiltag igang) er du velkommen til at kontakte hotline på telefon 29 90 56 00.
Flere FAQ
Hvad gør jeg, hvis jeg gentagne gange har udfordringer med at logge på?
Hvid du gentagne gange oplever, at du bliver nægtet adgang til TOPmanager® kan det skyldes, at du 1) har været gjort inaktiv i en periode, 2) at du ved opsætningen af din brugerprofil fejlagtigt er gjort inaktiv eller 3) at softwareløsningen har været...
Hvorfor skal I vælge en cloud-løsning?
Fordi der er mange fordele ved at vælge en cloudløsning!Ofte kan overvejelserne ved at vælge et nyt ledelsessystem gå på om der skal vælges et ledelsessystem, som ligger på lokal server ELLER der skal vælges et ledelsessystem som er cloudbaseret - altså...
Kan validering af TOPmanager® gennemføres onsite i egen version af programmet?
Vi tilbyder vores kunder, at gennemføre Customer Validation. Customer Validation gennemføres i jeres version af TOPmanager® og kan enten gennemføres remote (valideringsteamet logger på jeres system fra en ekstern plads) eller onsite (valideringsteamet sidder fysisk i...
Hvorfor skal I vælge TOPmanager®?
Fordi TOPmanager® er nemt!Den største gevinst ved at anvende TOPmanager® er den øgede effektivitet og minimering af tiden, som anvendes på ledelsessystemet i hele organisationen. TOPmanager® er intuitiv og visheden om at alt omkring ledelsessystemet er...
Hvad kan ændres i TOPmanager®?
TOPmanager® er et standardsystem. Det betyder, at principper og regelsæt for dokumentstyring, kladdehøring, dokumenter i træning, afvigelsesregistrering, styring af forbedringer, risikoanalyser, styring af audits og alle de øvrige moduler er programmeret...
API – data mellem TOPmanager® og andre systemer
API - Application Programming InterfaceDet er muligt at udveksle data mellem TOPmanager® og andre systemer ved hjælp af en specialprogrammering.Hvis I ønsker at dele data mellem eksempelvis e-conomic og TOPmanager® eller Business Central og TOPmanager® tilbyder vi at...
Hvad gør jeg hvis der vises en forkert tjekliste på et task?
Du kan desværre opleve, at din browser spiller dig et puds. Forstået på den måde, at har du arbejdet intensivt med tjeklister, skabt nye tjeklister eller redigeret tidligere tjeklister kan du opleve - helt afhængig af din pc eller mac - at der vises en...
Kan jeg registrere arbejdsmiljøhændelser og ulykker i TOPmanager®?
Det er nærliggende, at registrere ulykker og arbejdsmiljøhændelser i TOPmanager® som en del af afvigelsesregistreringen på lige fod med øvrige afvigelser - eksempelvis kvalitets- og miljøafvigelser. Du skal dog være opmærksom på registreringen af personoplysninger....
Indtal en afvigelse eller en forbedring ved hjælp af mobiltelefonen
Det er nemt at opstarte og udfylde en afvigelse med de grundlæggende informationer ved hjælp af mobiltelefonen. Du kan også indtale forbedringer mens de nye idé er i frisk erindring. Hurtigt og funktionelt. De fleste smartphones har en funktion, som omsætter tale til...
Hvordan får jeg notifikationer fra TOPmanager®
TOPmanager® udsender 2 typer af notifikationer for at hjælpe brugerne med at bevare overblikket og indfri de fastlagte deadlines.Opsætningen af notifikationer i TOPmanager® er designet til løbende at overvåge deadlines inden for en lang række områder....
Hvordan afregnes antal brugerprofiler og hvordan faktureres TOPmanager®
TOPmanager® afregnes som udgangspunkt én gang årligt medmindre andet er aftalt mellem systemudbyderen og kunden. Licensen for at anvende TOPmanager® er sammensat af en virksomhedslicens samt et antal brugerlicenser.Virksomhedslicensen (systemlicens) er...
Kan data fra en aktivitet genskabes efter sletning har fundet sted?
Desværre er det oftest problematisk at genskabe data - eksempelvis et slettet task - idet en bruger har bekræftet sletningen inden den endelige sletning finder sted.Alle steder i TOPmanager®, hvor sletning foretages skal sletningen bekræftes inden den gennemføres....
Kan der dokumenteres overensstemmelse med FDA’s Title 21 CFR Part 11 krav (for elektroniske ledelsessystemer)?
Vi har i TOPmanager® dokumentation på at vores softwareløsning TOPmanager® er i overensstemmelse med kravene i FDA’s (Food and Drug Administration, USA) Title 21 CFR Part 11 vedrørende elektroniske ledelsessystemer. Det er vi rigtig stolte af. Auditorer fra...
Hvordan kan TOPmanager® interagere med mit ERP-system?
Det er muligt at få TOPmanager® til at interagere (hente data) med virksomhedens ERP-system og dermed understøtte det øgede krav om digitalisering og integration mellem IT-systemer. Integration kan medvirke til både kvalitetssikring af de anvendte data, hindring af...
Hvad indeholder TOPmanager?
Softwareprogrammet indeholder forskellige elementer, som alle taler sammen. Når du arbejder i TOPmanager® oplever du nem styring af eksempelvis:Dokumenter og automatisk versionsstyring.Mulighed for at arbejde med flowdiagrammer i dokumenterneElektronisk...
Hvem er TOPmanager® primært målrettet til?
Softwaren er udviklet og målrettet til at varetage behovene for et elektronisk ledelsessystem i alle typer af organisationer. I organisationer med over 1.000 aktive brugere har vi muligheder for at tilbyde specialopsætninger. En specialopsætning kan ske på...
Hvad gør jeg hvis jeg gerne vil have min egen sprogversion?
Vi opretter dig som ny kunde med den aftalte sprogversion, men denne kan nemt ændres til et andet sprog, hvorefter alle softwareoverskrifter skifter til det valgte sprog. Du har også mulighed for at få udviklet din egen sprogversion af TOPmanager® -...
Hvilke standarder er allerede en del af TOPmanager®?
Du har mulighed for at koble dine forretningsgange og instruktioner sammen med afsnit i forskellige standarder. Følgende standarder er allerede en integreret del af TOPmanager®:ISO 1090-1:2012ISO 3834-2ISO 9001:2015ISO 14001:2015ISO 13485:2016ISO...
Hvordan får jeg en speciel standard ind i TOPmanager®?
Såfremt du ønsker at benytte en anden ISO standard, som endnu ikke er en del af TOPmanager®, er du velkommen til at kontakte os, så vi har mulighed for at tilføje den ønskede standard til TOPmanager®.Efter vi har tilføjet standarden til dit Kunde-ID kan du...
Hvad koster det at benytte TOPmanager®
Prisen på TOPmanager® er sammensat af én årlig systemlicens på softwaren samt en licenspris pr. bruger, som er oprettet i systemet.Vores priser er yderst konkurrencedygtige i forhold til andre systemløsninger på markedet.TOPmanager® indeholder altid...
Jeg overvejer om TOPmanager® er noget for mig, så hvordan kommer jeg videre?
Er du interesseret i at høre mere om TOPmanager®, så kontakt os gerne på mail (du kan anvende "KONTAKT OS"-knappen nedenfor) eller ring til os på telefon 56 29 72 36. Vi kan svare på dine spørgsmål over telefonen eller aftale et uforpligtende møde hos dig,...
Kan Task Manageren påminde mig automatisk
Task Manageren har mulighed for at generere mails automatisk til de personer, som I har besluttet, der skal administrere opgaverne i Task Manageren. På den måde adviseres de ansvarlige brugere i god tid inden deadline. Opgaven fremgår også af...
Hvordan kan jeg organisere mine blanketter/skemaer
Du kan nemt inddele din Blanket-mappe i undermapper. I den underliggende mappe fremgår det tydeligt, hvilke blanketter der ligger i den enkelte undermappe. Det kan ses på oversigten.Selve opdelingen i undermaper sker i Admin modulet ved feltet Upload til...
Hvordan overvåges driftsstabiliteten
I TOPmanager® har vi valgt at overvåge webstedets driftsstabilitet døgnet rundet 365 dage om året. Det gør vi via den særlige overvågningstjeneste Hyperspin.Brugernes elektroniske adgang til webstedet (login) kontrolleres hvert 3. minut døgnet rundt. Det sker ved at...
Kan jeg uploade små videoer – eksempelvis arbejdsinstruktioner i TOPmanager®
Ja - det kan du sagtens. Det er ovenikøbet nemt at uploade små videoer til brug i arbejdsinstruktioner og vejledninger.Vi anbefaler, at du benytter et Chrome-plugin til at konvertere din video for at sikre, at Chrome-browseren kan afspille videoen...
Kan håndværksvirksomheder også have fordele af TOPmanager®?
Ja - håndværksvirksomheder kan også have stor gavn af at anvende TOPmanager®.I TOPmanager® kan styres arbejdsgange for kundebetjening, tilbudsskabeloner, indkøbsrutiner, opgavebeskrivelser, personalehåndbog, leverandørerkontakter, særlige kundeforhold,...
Hvad er konsekvensen af ikke at indbetale den opkrævede licens?
Det er vigtigt, at indbetale fakturaen på licens rettidigt. Hvis betaling af den opkrævede licens ikke finder sted er der ikke betalt for at anvende softwaren. Den manglende betaling kan skyldes forglemmelse eller manglende betalingsevne i en kortere eller...
Hvem har skabt TOPmanager® – og hvem står bag?
TOPmanager® er skabt af mennesker med mange års praktisk erfaring fra kvalitetsledelse og LEANLasse Ahm er adm. direktør, uddannet Lead Auditor i kvalitets- og miljøledelse, medicinsk udstyr, fødevaresikkerhed og IT- og informationssikkerhed er idémanden...
Kan afvigelser udtrækkes til en Excel-fil (CSV-fil)?
Ja, det er muligt for dig at arbejde videre med dit udtræk over afvigelser i et Excel regneark. Mange brugere har ønsket muligheden for at arbejde videre med udtrækket af afvigelser i Excel og dette ønske har vi naturligvis tilgodeset.Sådan gør du..Når du...
EU-persondataforordningen – Hvem er dataansvarlig?
Den 25. maj 2018 trådte den nye EU-persondataforordning i kraft i hele EU. EU-persondataforordningen indeholder skrappere krav til registrering, styring og håndtering af persondata. Der skelnes blandt andet mellem "Dataansvarlige" og "Databehandlere"....
Validering af TOPmanager® – Test/afprøvning samt valideringsrapport
Vi foretager løbende validering af softwareløsningen TOPmanager®. En omfattende afprøvning gennemføres af alle funktioner i programmet ligesom vi vurderer softwareløsningens visuelle udtryk ved disse valideringen.Vores test- og valideringsrapporter udvikles løbende og...
Hvordan styres rettigheder i HR-modulet til at se stamkort
I HR-modulet er der taget højde for at kun de medarbejdere i organisationen, som er direktører, HR-ansvarlige eller har personaleansvar, kan se og redigere medarbejdernes stamkort. Den største udfordring i et HR-system er netop at sikre, at oplysninger om medarbejdere...
Hvordan vises mærkedage i HR-modulet
Alle brugere (med undtagelse af gæst-niveau) kan trække en oversigt over fødselsdage og jubilæer. Fødselsdage og jubilæer, som skal vises på oversigten, fastsættes af superbrugerne. Mærkedage, som endnu ikke er oprundet, er angivet med sort tekst (TOPmanager®...
Hvem har adgang til medarbejderstamkort?
Ved opstart i TOPmanager® defineres begreberne "Direktør" og "HR-ansvarlig" i samarbejder med udbyderen af TOPmanager®. Der kan oprettes flere "Direktør"-er og "HR-ansvarlig"-e med disse rettigheder."Direktør" og "HR-ansvarlig" er det øverste niveau i HR-modulet....
Hvad indeholder HR-modulet?
HR-modulet gør det enkelt at styre medarbejdernes kompetencer. Hver bruger (medarbejder) har et stamkort med relevante oplysninger på medarbejderen. Eksempelvis adresse, navne og telefonnumre på medarbejderens pårørende, udleverede effekter, faglige mål og personlige...
Oversigt over vejledninger
Her finder du oversigten over vejledninger, vi har udarbejdet for softwareløsningen TOPmanager®.For at tilgå vejledningerne skal du være oprettet som bruger og logge ind i TOPmanager® (se ovenfor - LOGIN)Sådan anvender du samtykkeerklæringer (accept for registrering...
Hvordan er dine data sikret? – Backups og opbevaring af data
Backup procedurer og sikring af data - Cloud Server (DanDomain A/S)DanDomain A/S oplyser følgende pr. 9. december 2020 omkring virksomhedens sikring af data:Tager DanDomain daglig backup ?DanDomain tager dagligt backup af alle vores systemer og kan dermed hurtigt lave...
Hvordan styrer jeg samtykkeerklæringer (GDPR Persondataforordningen)
Det er nemt at styre samtykke erklæringer og at indhente samtykke fra ledere og medarbejdere (brugere og superbrugere) i organisationen i forbindelse med registrerede data i TOPmanager®.I forbindelse med Persondataforordningen (GDPR) skal din virksomhed have accept...
Hvordan bevarer jeg registreringer af en bruger, som skal ansættes igen?
Det er muligt at gøre en bruger inaktiv i TOPmanager®.At gøre en bruger inaktiv betyder, at brugerprofilen er inaktiv og brugeren dermed ikke har adgang til TOPmanager® i den periode, hvor profilen er inaktiv.Den inaktive brugers stamkort og uploadede registreringer...